5 Designtipps für Kontaktseiten

Die Bedeutung einer gut gestalteten Kontaktseite für Ihr Unternehmen



Die Erstellung einer effektiven Kontaktseite auf Ihrer Website ist vielleicht eine der wichtigsten Maßnahmen, die Sie als B2B-Unternehmer ergreifen können. Sie ist nicht nur für den Kundenservice unerlässlich, sondern trägt auch dazu bei, Vertrauen und Zuverlässigkeit bei potenziellen Kunden zu schaffen. Außerdem kann eine ansprechend gestaltete Kontaktseite, wenn sie richtig gemacht ist, die Konversionsrate erhöhen, da sie den Besuchern die benötigten Informationen auf überzeugende Weise liefert. Verschaffen Sie Ihrer Website also einen dringend benötigten Vorsprung vor der Konkurrenz, indem Sie diese 5 einfachen Tipps zur Gestaltung einer Kontaktseite beherzigen, die die Besucher Ihrer Website mit Sicherheit lieben werden!

Überblick über die Bedeutung der Gestaltung von Kontaktseiten

Die Kontaktseite auf Ihrer Website ist ein wichtiger Berührungspunkt zwischen Ihnen und potenziellen Kunden. Sie ist der Ort, an dem Menschen sich über Ihre Dienstleistungen informieren, Fragen stellen oder Hilfe suchen.

Eine gut gestaltete Kontaktseite sollte intuitiv, übersichtlich und professionell sein, damit die Besucher schnell die benötigten Informationen finden.

Funktionen wie ein Kontaktformular, eine E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer, eine Anschrift (falls zutreffend), eine Chat-Funktion und Schaltflächen für die Aufforderung zum Handeln können die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website erheblich verbessern. Letztendlich hängt der Erfolg Ihres Unternehmens davon ab, wie effektiv Sie mit Ihren Kunden kommunizieren - stellen Sie also sicher, dass das Design Ihrer Kontaktseite die richtigen Botschaften vermittelt!

Tipp 1 - Intuitiv gestalten

Das Design sollte einfach zu navigieren und Informationen zu finden sein.

Wenn es um die Gestaltung Ihrer Kontaktseite geht, ist Einfachheit der Schlüssel.

Ihre Kunden sollten in der Lage sein, die benötigten Informationen leicht zu finden; ein unübersichtliches und verwirrendes Design führt nur zu Frustration. Stellen Sie sicher, dass jedes Element der Seite - von Formularen über Bilder bis hin zu Text - übersichtlich und leicht zu finden ist.

Verwenden Sie visuelle Elemente wie Pfeile oder Linien, um die Aufmerksamkeit auf wichtige Elemente auf der Seite zu lenken, oder verwenden Sie Icons für Schnellzugriffs-Links.

Vergewissern Sie sich außerdem, dass alle Kontaktformulare intuitiv gestaltet und klar mit den Angaben beschriftet sind, die Ihre Besucher in die einzelnen Felder eingeben sollen. Ziel ist es, dass die Nutzer die von Ihnen gewünschte Aktion schnell ausführen!

Tipp 2 - Alle relevanten Informationen

Kontaktformular, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, physische Adresse (falls zutreffend) 

Ihre Kontaktseite sollte alle relevanten Informationen enthalten, die Kunden benötigen, um mit Ihnen in Kontakt zu treten. Dazu gehören ein Kontaktformular, eine E-Mail-Adresse für die direkte Kommunikation, eine Telefonnummer für dringende Anfragen und eine physische Adresse (falls zutreffend).

Diese Elemente sollten auf der Seite gut sichtbar sein und auch an anderer Stelle auf Ihrer Website deutlich hervorgehoben werden.

Tipp 3 - Professionell bleiben

Konsistentes Branding, Verwendung hochwertiger Bilder/Grafiken und ein sauberes, übersichtliches Layout sind wichtige Elemente für die Erstellung einer professionellen Kontaktseite.

Stellen Sie sicher, dass Sie Bilder und Farben wählen, die die Markenidentität Ihres Unternehmens widerspiegeln, um ein kohärentes Design zu schaffen.

Vermeiden Sie Stockfotos oder Bilder mit irrelevantem Inhalt, da diese nur vom Ziel der Seite ablenken - Kunden mit Ihnen in Kontakt zu bringen!

Achten Sie außerdem auf ein übersichtliches Layout auf der Kontaktseite, indem Sie ähnliche Elemente zusammenfassen und den Text in Abständen anordnen.

Tipp 4 - Integrieren Sie eine Chat-Funktionalität

Bieten Sie sofortige Hilfe für Kunden, die Unterstützung benötigen 

Das Hinzufügen einer Chat-Funktion zu Ihrer Kontaktseite ist eine der besten Möglichkeiten, einen schnellen und hilfreichen Kundenservice zu bieten. Wenn Besucher Fragen zu einem Produkt oder einer Dienstleistung haben, können sie einfach auf das Chat-Symbol klicken, um sich in Echtzeit mit Ihnen zu verbinden. Auf diese Weise erhalten sie sofortige Hilfe von einem Experten und können ihre Fragen schnell beantwortet bekommen - was die Frustration der Kunden verringert und die Kundenzufriedenheit erhöht.

Tipp 5 - Aufforderung zum Handeln (CTA) einbeziehen

Ermutigen Sie Ihre Kunden, aktiv zu werden 

Ihre Kontaktseite dient nicht nur dazu, Informationen bereitzustellen, sondern sollte die Kunden auch zum Handeln auffordern!

Machen Sie es den Besuchern leicht, aktiv zu werden.

Wenn Kunden die Kontaktseite Ihrer Website besuchen, suchen sie nach Möglichkeiten, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Machen Sie es ihnen leichter, indem Sie auffällige Call-to-Action-Schaltflächen hinzufügen wie "Kontaktieren Sie uns" oder "Rufen Sie uns an". Dies kann Besuchern helfen, den nächsten Schritt zu tun und schnell die benötigten Informationen zu erhalten.

Die Erstellung einer effektiven Kontaktseite erfordert einige Überlegungen und Anstrengungen, aber es lohnt sich. Wenn Sie es richtig anstellen, ist Ihre Kontaktseite für Besucher leichter zu navigieren, einfacher zu bedienen und angenehmer in der Interaktion - all das trägt zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung bei!

Wenn Sie diese Tipps befolgen, erhalten Sie eine Kontaktseite, die sowohl intuitiv als auch professionell ist - etwas, das jedes erfolgreiche Unternehmen braucht!